Отзывы о росгосстрах по ремонту авто

Содержание

О страховой компании «Росгосстрах»

В дополнение к моему предыдущему отзыву размещаю свою страховую историю:
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
штраф — 16385,22 руб.;
расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;
расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати:–)
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.

Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком!
Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде).
В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд!
Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз. ).
Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины.
Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел.
Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот!
Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.
Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК.
Судитесь, не жалейте сил и времени — всё это в итоге окупится Вам с лихвой!
Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами:
РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет.
Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки — неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно.
Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров.
Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО.
Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров.
Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными.
Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают.
По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг.
Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.
Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО.
По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет.
Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!

Машину страховала на 6 месяцев, соответственно заплатила 70% (2999,76) от стоимости страховки, не смогла вовремя продлить, так они мне вместо 30%, насчитали еще 2999,93, т.е еще 70%. Когда в другой страховой компании страховка мне обошлась на 2000 дешевле на целый год. ЛЮДИ БЕГИТЕ ИЗ ЭТОГО ДУРДОМА.
ДЫРЯВАЯ КОНТОРА.

Договор страхования серия 1020 №105861 от 03/03/2011
Выплатное дело №6143446 от 07/02/2011
После приобретения новой машины, встал вопрос о выборе надежного «страховщика». В результате навязчивой рекламы был сделан выбор РГС и к несчастью пришлось на личном опыте убедиться в порядочности «Россгостраха». В результате выброса камней от движущегося транспорта произошли повреждения передней части автомобиля (выбоины пластика бампера, краски капота и крыльев), по которым на основании п.3.2.1 (е) договора страхования по КАСКО обратился в офис компании. Первое неприятное известие получил, когда специалист сообщил, что возмещаются не все поврежденные части, а только две смежные детали. Огорчился этому, но спорить не стал и сделал выбор в отношении наиболее поврежденных деталей (капот и бампер). После ФОТО фиксации повреждений указанных деталей, специалистом было выдано направление на ремонт в автосервис, где были качественно произведены обработка, шпаклевка и покраска деталей с повреждениями. Каково же было мое удивление, когда позвонили из автосервиса и потребовали оплатить стоимость работ по ремонту и окраске бампера в сумме 4500 рублей по причине того, что в направлении была указана только окраска капота. Тем не менее, в направлении на всех листах были указаны две единицы (капот и бампер).В офисе «Россгостраха» сообщили, что центральный офис отказал в ремонте второй поврежденной детали (бампера).Можете представить возмущение добросовестного «страхователя», уплатившего не маленькую сумму 50000 рублей за страховку автомобиля по «КАСКО» от всех видов «неприятностей», по поводу отказа в возмещении мизерной суммы 4500 рублей по ремонту бампера. О каком страховом возмещении вообще может идти речь в более серьезных страховых случаях (напр. угон или авария). Я не говорю о том, что по страховке «ОСАГО», по отзывам знакомых автовладельцев, компания Россгострах вообще не производит возмещения и половины заявленного ущерба.
Таким образом, подобные действия характеризуют компанию «Росгосстрах» как мошейническую организацию, выманивающую деньги у «наивных» автовладельцев путем «пустых» обещаний и заверений в своей надежности.
Знайте, что РОСГОССТРАХ сейчас НЕ ИМЕЕТ К ГОСУДАРСТВУ НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ. Принадлежит «РГС» армянским воровским кланам во главе с Хачатуровым и его «подельникам». За подобные действия РСА и ФССН должна была бы отобрать у этих жуликов лицензию за откровенное мошенничество, но здесь все делается под флагом государства, прикрываясь известным брендом. Если вы хотите потерять кучу времени и нервов, бегать год по судам или просто выкинуть свои деньги, тогда страхуйтесь в «Росгосстрах». В данный момент времени армянские воровские кланы в лице «РГС» тянутся к пенсионному фонду России, предлагая передать деньги пенсионеров в доверительное управление. Можно представить, что они сделают с этими деньгами.
Призываю всех граждан, права которых ущемлены действиями «Росгосстраха» — обращайтесь в суд, пишите жалобы МЕДВЕДЕВУ, ПУТИНУ, в ФССН, ФСФР и РСА, руководителям правоохранительных ведомств, и рано или поздно эти деятели ответят за свои мошейнические действия и получат заслуженное наказание. Пусть хотя бы первоначально лишат эту воровскую «контору» лицензии на право занятия страховой деятельностью, чтобы не вводили в заблуждение страхователей и не «кидали» их при наступлении страховых случаев.

Всем доброго времени суток! Мне за замену бампера(с работой и покраской) насчитали 4500руб)))))(у меня 4год-ая иномарка) Соответственно, после ознакомления с суммой, я написал претензию на пересчет. )))НАИВНЫЙ))) Через месяц, после того как мне выслали ответ(со слов операторов ргс из МСК)я приехал лично в компанию и попросил выдать мне копию ответа. Прочитав данную писанину я смеялся 15мин. ЦИТИРУЮ : В настоящее время по №. (номер дела, а не номер претензии)..принимается решение, после чего будет принято окончательное решение по делу №. Просьба с пониманием отнестись к решению компании. И подпись : С уважением Начальник Регионального Центра Урегулирования Убытков Рибаченко Г.А. — ВЫВОД — НОГИ МОЕЙ (А ТЕМ БОЛЕЕ ДЕНЕГ) НЕ БУДЕТ В ЭТОЙ КОМПАШКЕ. Надеюсь что кроме меня хоть кто-то перестанет нести деньги в данное заведение. Лучше отдать чуть больше денег но В ДРУГОЙ СТРАХОВОЙ.

Источник: ekaterinburg.rebuko.ru

Ремонт по ОСАГО

Предыдущая статья: ДСАГО

В последние годы на рынке страхования гражданской ответственности для автовладельцев вводятся различные новшества в целях его совершенствования и развития, продвижение наиболее интересных программ, которые выгодны как страховым компаниям, так и страхователям.

Исходя из условий предоставление страхователям сервисного обслуживания на высоком уровне в законе об ОСАГО, что по согласованию с потерпевшим страховая компания вместо выплаты страховой суммы может организовать и оплатить ремонт по восстановлению попорченного имущества.

Что это такое

Поправки в закон об ОСАГО были подготовлены правительством Российской Федерации.

По нему автомобилистам при возникновении дорожно-транспортного происшествия предоставляется право выбора формы возмещения по обязательного страхования автогражданской ответственности между получением денежной компенсации и производством ремонтно-восстановительных работ для приведения автомобиля в соответствующее состояние за счет средств страховой компании.

В поправках к закону предусмотрено, что страховая компания обязана осуществить выплату или отправить аргументированный отказ в продолжение 30 дней со дня, когда было подано заявление клиентом о наступлении страхового случая.

В нем отмечено, что если отказ в страховой выплате в отведенный для этого срок не отправлен клиенту, то за каждый день просроченный день должна выплатить потерпевшему лицу штрафную санкцию, размер которого равен 1/150 ставки рефинансирования ЦБ.

На страховую компанию налагается штрафная санкция, занимающегося оформлением ОСАГО в качестве пени, размер которого составляет 1/75 ставки рефинансирования, установленного Центральным банком за каждый просроченный день.

Размер пени подсчитывается в зависимости от величины страховой выплаты, которая в свою очередь зависит от вида нанесенного ущерба.

Неустойка выплачивается на основании заявления клиента, где указываются его реквизиты, по письменному распоряжению Центрального банка Федерации, по постановлению, вынесенному в результате судебного разбирательства. Контроль над совершением выплат страховой компанией осуществляет ЦБ.

Когда лучше выбрать ремонт

Если страхователь не желает тратить время на осуществление ремонта автомобиля самостоятельно, то лучше выбрать вариант ремонта, несмотря на осуществление оплаты за амортизацию деталей, подлежащих замене согласно нормам законодательных актов.

Коэффициент износа рассчитывается исходя из средней стоимости деталей в соответствии с региональными рыночными ценами.

В таком случае он будет иметь:

  • своевременно отремонтированный автомобиль;
  • выплата полагающихся средств производится значительно быстрее, потому что нет нужды ожидать истечение 30 календарных дней для ее осуществления.

Страховая компания не несет ответственность за качество произведенного ремонта.

Если нет уверенности, что станция технического обслуживания, предлагаемая страховой компанией произведет ремонт на должном уровне в соответствии с конкретными запросами страхователя.

Что делать, если денег на него не хватило

Однако на практике в сервисных технических центрах зачастую возникают конкретные проблемы, в основном касающиеся оплаты за ремонт, которая существенно превышает перечисленную страховыми компаниями сумму.

Естественно в сложившейся ситуации вряд ли станция технического обслуживания будет судиться со страховой компанией, и она попросить доплатить за произведенный ремонт владельца автомобиля.

В каких компаниях можно сделать

Если имело место ДТП, то пострадавшее лицо в продолжение 20 календарных дней после подачи заявления о страховом случае, в результате чего он понес убытки, может получить направление на осуществление ремонта.

Причем произвести ремонт возможно исключительно на станции технического обслуживания, предложенного страховой компанией.

Из текста законодательного акта следует, что задержка оплаты ремонта страховщиком не должна являться причиной несвоевременной передачи пострадавшему лицу автомобиля из ремонта.

Следовательно, вина за задержку ремонтных работ ложится на автосервисы и СТО, оказывающие услуги по восстановлению автомобиля.

Информацию о стоимости ОСАГО в Ресо вы можете найти в этой статье.

Ремонт по ОСАГО в Росгосстрах

Страховая компания Росгосстрах целиком внедрил в свою деятельность проект «Ремонт на СТОА в рамках ОСАГО» во всех своих региональных и республиканских центрах.

Каждому обращающемуся за выплатой клиенту в рамках традиционного обязательного страхования автогражданской ответственности или прямого урегулирования убытков компания предлагает выбор получить:

  • покрытие ущерба в денежной форме;
  • направление в технический центр, с которым компания заключила договор по производству ремонтных работ для устранения повреждений автомобиля вследствие произошедшего дорожно-транспортного происшествия.

Применения подобной формы, регулирующего понесенные убытки выгодна для компании и клиента. Поскольку в ней отсутствует предмет, вызывающий конфликт между страховщиком и страхователем.

Клиент получает в результате ее использования отремонтированный автомобиль, а компания переводит денежные средства на счет СТОА за выполненные ремонтно-восстановительные работы.

Если попорченную деталь автомобиля необходимо заменить, то страхователь доплачивает за износ, потому что выплата по ОСАГО, учитывающего износ является требованием законодательных актов. Если замена не потребуется, то доплата не нужна.

Ремонт по ОСАГО страховая компания Росгосстрах осуществляет в более пяти технических центрах, расположенных в разных городах, где компания имеет свои офисы.

По мере развития проекта намечается увеличение количества центров. Компания охватывает все большее число городов, где будет вводит услугу по выдаче направления на производство ремонта в рамках программы осуществляемой ОСАГО.

С декабря прошлого года стоимость ремонтно-восстановительных работ подсчитывается по вновь принятой методике.

В нее ввели новые справочники, разработанные Российским союзом автостраховщиков. Применение справочников носит обязательный характер для страховых компаний, станций технического обслуживания.

Они содержат показатели стоимости:

  • запасных частей, используемых для замены изношенных деталей автомобиля;
  • материалов, используемых в ремонтных работах;
  • нормо-часов, требуемых для производства работ.

Показатели цен классифицируются в зависимости от региона Федерации. Они доступны для всех участников рынка страхования.

Расчет стоимости ремонта автомобилей по полису ОСАГО становится единым для всех участников со времени введения справочников РСА.

Стоимость ремонтных работ на восстановление автомобиля находится как произведение расходов на:

  • производство работ;
  • приобретение требуемых материалов;
  • покупку запасных частей, которые необходимы для замены.

В таблице приведен пример расчета:

И в заключении необходимо отметить, что возможность предоставляющая право выбора страхователю формы удовлетворения возмещений позволяет полностью реализовать защиту его прав и интересов при урегулировании понесенных убытков, касающихся ОСАГО.

Про штрафы для такси по ОСАГО рассказывается здесь.

Как рассчитать стоимость ОСАГО в компании Согласие, рассматривается на этой странице.

Видео: ОСАГО: ремонт или деньги

Ваши отзывы

При покупке автомобиля был вынужден заключить договор ОСАГО с компанией Росгосстрах. До того момента заключал страховой договор в других страховых компаниях, а именно РЕСО И ИНГОССТРАХ. Данный договор был первым в страховой компании Росгосстрах, он же станет последним. Полис по ОСАГО был оформлен на жену, хотя моя фамилия тоже была записана в нем. При его заключении было отмечено, что регистрационный номер, подтверждающий о постановке автомобиля на учет можно занести в любом офисе. Однако в нескольких офисах компании отказали его занести в полис, сославшись на отсутствие жены. Отказ был сделан в грубой форме на повышенных тонах, в результате чего остался неприятный осадок. Не хочется рекомендовать страховую компанию никому, ведь в ней к клиенту обращаются неподобающим образом

Приобрел полис в страховой компании Росгосстрах неосознанно, потому что вопрос, где застраховаться был не принципиальным. Но спустя некоторое время нисколько не пожалел о том, что нечаянно зашел в нее и приобрел полис именно в данной страховой компании. При наступлении страхового случая последовательно исполнил все условия договора: позвонил на короткий номер 053, где девушка вежливо объяснила, что необходимо предпринять. Завела дело по выплате, затем сообщила его номер; так как виновник аварии скрылся с места, то по истечению трех дней в ГИБДД забрал протокол; приехав в офис, обратился в отдел урегулирования, где его начальник, просмотрев бумаги, отправил автомобиль на осмотр.
Затратил всего 40 минут, которые ушли на оформление, осмотр автомобиля. Получил карточку клиента компании Росгосстрах. По завершению 20 дней на карточку поступили деньги, за день до того пришла СМС, где сообщалось о перечисленной выплате.
Хочется выразить огромную благодарность, лично Карташову Андрею за вежливое обращение и высококлассное обслуживание. Ранее был застрахован РЕСО гарантии, пришлось изрядно понервничать. До РЕСО оформлял страховку в Росно, где каждая бумага терялась непонятно как. Наконец-то нашлась компания, где трудятся нормальные люди. Рекомендую страховую компанию Росгосстрах и всем друзьям и знакомым

Со страховой компании Росгосстрах сотрудничаю третий год. Попал в аварию в конце декабря 2014 года, она произошла не по моей вине. Как не старался, но избегнуть столкновения не удалось, результатом аварии стали многочисленные повреждения автомобиля. Написал заявление в свою страховую компанию, однако из-за новогодних праздников дело затянулось. Но хочется отметить вежливое компетентное обращение сотрудников страховой компании. По отзывам о компании, которых начитался много, не надеялся на скорое осуществление выплат без вмешательства суда достаточную для ремонта автомобиля сумму. Прошло 20 дней, позвонил в компанию, где успокоили, пообещав выплату в определенный срок. На самом деле деньги перечислили своевременно, денег на ремонт автомобиля хватило. Хочу сказать: «СПАСИБО» сотрудникам компании. По истечению срока страховки обращусь обратно в нее.

Приобрела полис ОСАГО через официальный сайт РГС, по почте была переписка о расчете стоимости и предоставлены документы на автомобиль. Полис заказала с доставкой в офис, эта услуга была предложена менеджером РГС. При получении полюса, была выдана квитанция об оплате страховки. После ДТП, сотрудником полиции выяснилось, что полис был списан как испорченный бланк за месяц до продажи его мне. Сейчас документы все сдала на возмещение ущерба,пока результата нет.

Источник: prostrahovanie24.ru

Страховая компания РОСГОССТРАХ — отзывы

направление по ОСАГО на ремонт автомобиля

6 февраля 2012 г. мой автомобиль пострадал в ДТП, я не виновен. В соответствии с Законом я предоставил с компанию «Росгосстрах» все документы об аварии и получил направление на ремонт №6123229 от 22.03.12 в ООО «Рива Альянс». 31 марта 2012 г. по записи предоставил автомобиль в Рива-Альянс на осмотр, как мне сказали работники сервиса когда прийдут запчасти возьмет авто в ремонт. Ждал 2 месяца. Наконец-то записали на ремонт на 5 июня 2012 г. к 11.00 часам. Приехал в установленный день и время. Автосервис осмотрел автомобиль и выдал на руки «Акт осмотра автомобиля», но к его ремонту так и не приступил до настоящего времени. На неоднократные звонки в сервис они отвечают, что живая очередь, что противоречит «Положению о ТО и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам РД 37.009.026-92» п.3.1.3, т.к. я предоставил машину по предварительной записи, которую ждал 2 месяца. Они просто нагло обманывают клиентов, говорят мы возмем его в ремонт на следующей неделе. или ваша машина следующая, или мы ее посмотрели отправили документы на согласование в страховую. Когда я позвонил в «Росгосстрах» мне сказали, что никакие документы на согласование не поступали, поехал в автосервис, машина стоит на том же месте, никто ей не занимался. Почему страховая компания не курирует данные отношения, выдала направление на ремонт и забыла об этом. а клиент бьется как может сам. Машина просто у них стоит, что также нарушает мои права, как потребителя. Заказ-наряд №431 мне выдали только 13.07.12, но в нем нет сроков ремонта, хотя в РД 37.009.026-92 п.3.2.11 максимальный срок ремонта 50 дней, согласно п.1 ст.20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков не был определен письменным соглашением (которого у меня нет), то они должны быть устранены незамедлительно. т.е. в минимальный срок. При посещении автосервиса они мне пообещали. что в августе возьмут в ремонт. Это нормально с 5 июня она стоит у них, а только в августе возьмут. Никакой достоверной информации по ремонту автомобиля у меня тоже нет. Прошу Вас разобраться в данной ситуации, иначе буду вынужден жаловаться в вышестоящие организации.

Администратор: Оценка засчитана, поскольку считаем, что в затягивании сроков урегулирования убытка есть как вина СТОА, так и страховой компании.

Источник: www.asn-news.ru

Отзывы о компании Росгосстрах

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

Входит в Группу компаний «Росгосстрах». Росгосстрах — крупнейшая и старейшая страховая компания России. Росгострах обладает самой крупной филиальной сетью в стране, по числу офисов сопоставимой лишь с Почтой России и Сбербанком РФ. Более 100000 человек работают в Группе компаний «Росгосстрах».

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Отзывы о страховой компании Росгосстрах

Отзыв оставил — Юрий

Оценка — Очень плохо

Росгосстрах

В декабре 2014 приехал оформлять ОСАГО, навязали ещё страхование жизни на 1000 рублей, причём именно навязали — иначе отказались продавать полис. А сегодня (апрель 2015) мало того что навязали страхование жизни, ещё таким же образом и впарили липовый техосмотр и какую-то диагностику аккумуляторной батареи. У меня на руках была действительная диагностическая карта, однако её принимать отказались. Пользуются тем, что у других страховщиков, где нет такого впаривания, очередь надо занимать в 7 утра (тогда к вечеру, может, пройдёшь).

Отзыв оставил — виктор

Оценка — Очень плохо

полис осаго

Отзыв оставил — Роман

Выплаты по осаго

Отзыв оставил — сергей

Оценка — Очень плохо

отзыв о работе

Отзыв оставил — Елена

Оценка — Очень хорошо

рекомендую

Отзыв оставил — Юлия

Оценка — Очень плохо

Не возвращают деньги при расторжении договоров КАСКО и ОСАГО

Отзыв оставил — Дамир

Оценка — Очень плохо

отзыв росгосстрах

Отзыв оставил — ольга

Оценка — Очень плохо

авто страховка

Отзыв оставил — Иван

Оценка — Очень плохо

Хамство и БАРДАК!

«РОСГОССТРАХ» или «Где НЕ НУЖНО страховать авто!»

Сегодня обратились в офис компании «РОСГОССТРАХ» по адресу г. Саратов пр. 1-й Топольчанский, 4, операционный офис «Топольчанский».
Обратились в отделение с намерением вписать в страховку на автомобиль еще одно лицо.
Ничего не предвещало беды, объяснили сотруднику отделения, что мы хотим, она приняла документы и начала работать. Далее раздался телефонный звонок, судя по приветствию «О, ПРИВЕТ!», стало понятно, что звонит какая-то знакомая-подружка. То, что было дальше, кроме как крайней степенью возмущения я описать не могу. Сотрудник отделения по имени Карина начала обсуждать какой начальник, простите му**к, что не предупредил ее коллегу, что та сегодня должна работать на другой точке «на прокатной», рассказала, как они вчера «набахали» (видимо это относилось к продажам предыдущего дня), как она оформила какому-то старику страхование жизни и здоровья, что «никого днем не было, а потом они как поперли, ваще пипец!!», что пришел к ней «клиент, не пойми какой, весь глухой, слепой…». На все это было сделано замечание, с ВЕЖЛИВОЙ просьбой личные разговоры оставить на потом, и получен в грубой форме ответ: «А че я мешаю чтоль своими личными разговорами!? Можете выйти отсюда тогда». На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений я получил отказ, якобы все книги отзывов находятся по адресу Антонова 1 (Это кстати нарушение действующего законодательства, насколько я понимаю. РОСПОТРЕБ не просто плачет по Вам, он горючими слезами обливается уже, уважаемый РОСГОССТРАХ!).
Далее к «сотруднику» Карине присоединились другие две женщины, также сотрудницы отделения, которые к моему пущему удивлению начали обсуждать, как подруге одной из них нужно оформить страхование, чтобы получить страховые выплаты за предстоящую операцию и лечение.
Вы чем вообще занимаетесь «Лидирующая страховая компания РОССИИ» . Это вы называете работой? Это хамство, неуважение к клиенту, беспредел и просто идиотизм.
Мой же совет всем остальным. Если есть возможность застраховаться где-либо еще, делайте это, РОСГОССТРАХ не заинтересован в сохранении и качественном обслуживании своих клиентов.

Источник: kaskometr.ru

Отзывы о росгосстрах по ремонту авто

Здравствуйте! Сегодня, 13 января 2015 года я пришла в страховую компанию «Россгострах», чтобы сделать страховку Осаго на авто. Сотрудник Россгостраха предложила дополнительно к страховке Осаго застраховать жизнь, что в наши планы не входило, и на законном основании мы отказались от этой услуги. В ответ сотрудник «Россгострах» Шкода Дарья заявила, что тогда мы сами будем заполнять бланк/заявление, на что у нас есть три попытки. По истечении трех попыток написать правильно заявление, нам будет сегодня отказано в принятии указанного заявления. При этом присутствующим лицам, которые не отказывались от услуги добровольного страхования жизни, сотрудники Россгостраха сами заполняли бланк/заявление. Это что за выборочное отношение к клиентам?В тот период, пока мы самостоятельно пытались заполнить бланк/заявление, Шкода Дарья перестала принимать лиц, стоящих за нами, тем самым создавая очередь.

Вопрос: правомерно ли поступила сотрудник «Россгостраха» Шкода Дарья, отказав нам в заполнении бланка/заявления? И если правомерно, то укажите основание, ссылку.

Мы очень возмущены работой сотрудников «Россгостраха» и хотим отказаться от услуг данной организации.

Хочу выразить своё глубокое разочарование о конторке под названием РосгосТрах. г.Санкт-Петербург

09.09.14г. произошёл страховой случай — в лобовое стекло попал камень, я обратилась в страховую, всё осмотрели и направили в компанию по замене стёкол Эй Джи Эксперт Рус, хотя я требовала отправить на официального дилера (машина гарантийная 2013г), а с компанией Эй Джи Эксперт Рус мы судились в 2012г в г. Москва (т.к. данная шарашка ставит дубликатные стёкла, а выдают всё за оригиналы и ещё с нарушением технологий!) Так вот опять наши пути с ней пересеклись и заказали стекло и естественно пришло дубликатное не оригинальное. Увидев ЭТО я поехала снова в подразделение Росгостраха на ул. Липовая аллея,9 и написала жалобу, мне сказали что через 5 дней мне назначат встречу с руководителем РЦУУ, но руководитель перезвонил мне по мобильному телефону через 2 недели! Сообщил следующее: Эй Джи — стратегический партнёр и менять вы будете там, там всё оригинальное, я всё видел лично!!))) после этого я сообщила о ранее выигранном судебном деле с этой шарашкой и я знаю об их работе на откатах! После чего он заявил что это точно не про них и они не такие! А в это время мне поступает звонок из компании Эй Джи и они сообщают, что давайте мы всё это замнём и мы уже заказали вам оригинальное стекло, а то отправили на склад! Я решила проконсультироваться у официального дилера по поводу сохранения своей гарантии на авто, на что они мне сказали — что гарантия сохранится в том случае, если будет соблюдена полностью технология демонтажа и монтажа стекла прописанная от завода производителя. Я дождалась стекло и когда оно пришло поехала удостовериться в его оригинальности. секло было без упаковки и всех защитных валиков в которых поставляет производитель с завода; к стеклу не пролагался молдинг. На мой вопрос почему всё это отсутствует прокомментировали: стёкла к ним приходят так. молдинг обязательной замене не подлежит. (для тех кто не знает : молдинг — одноразовая деталь, которая подлежит обязательной замене при демонтаже, т.к. повреждается(это равносильно перебрать движок и поставить старые прокладки. )) Ещё заявили что молдинги НИКОГДА НЕ МЕНЯЮТ. На мой вопрос: а если повредите и надо будет дополнительно согласовывать, я без стекла буду ездить. — мне ответили что нет! мы поставим новое стекло с повреждённым молдингом, прийдёт новый молдинг, мы снова вытащим стекло, заменим молдинг и снова вклеим. Услышавши это я снова побежала в офис Россгосстрах с официальной бумагой от дилера, где прописан данный процесс пошагово и написано что эта деталь является одноразовой, у меня в очередной раз приняли жалобу, рассмотрели её 20 дней, причём за распечатанным ответом каждый раз едешь в офис Росгосстраха, и мне ответили, (вкратце). компания Эй Джи сообщает что молдинг без видимых повреждений и замене не подлежит, а компания Росгострах ознакомилась с документами от дилера и решила ничего не менять и нарушить технологию установки з/ч! Последняя строчка: Просьба отнестись с пониманием. Итог таков: сегодня 10.12.14г. когда эта комедия закончится не ясно, но хочу Вам сказать, что разница по цене (если менять стекло у официала) составляет 5500 т.р. в день компания Эй Джи устанавливает 20 стёкол, 31 день в месяц а это 3 410 000! Ежемесячно с одного центра установки. Вот и посчитайте почему они у Росгосстраха «стратегические партнёры». А согласовать дополнительно молдинг за 1700 жмутся)) с палёным стеклом не прокатило, так хотят хоть на этом сэкономить! Хотя если вследствии этого потечёт стекло — официал откажет в гарантии, т.к. замена была не у него, а Эй Джи скажут не к нам, т.к. со стеклом всё ок!))) ВОТ И ДУМАЙТЕ САМИ ГДЕ СТРАХОВАТЬСЯ. Лично я 1 и последний раз связалась с этой конторкой РосГосСтрах. Страхуем в своей семье по КАСКО 7 машин и 12 служебных, но искренне сожалеем что наш выбор на этот раз пал на эту конторку!

Здравствуйте. 13.07.2013. попал в ДТП, лось хотел дорогу перебежать перед автомобилем, но ему и машине не повезло. встретились. Ремонт к счастью небольшой, но очень большие проблемы с Росгосстрахом.

Оформил по КАСКО все документы вовремя, сказали номер дела № 0008275181 Согласовали всё с СТО Ну вроде как всё нормально. Прошло 1,5 месяца и тишина. Звоню на СТО, когда машину на ремонт то сдавать, а мне говорят что со страховой компанией не всё согласовано, мол страховщик страховой компании забыл включить в прайс покраску крыла, и предложили мне самому за неё заплатить. Что делать? На горячей линии тоже толком ничего не сказали, ждите мол и всё, вам позвонят.. Даже теперь не знаю какой страховой компании буду доверять. Думаю Росгосстрах потерял ещё одного клиента в моём лице. Такой сервис нам не нужен!

Источник: www.crossfinance.ru

Отзывы о росгосстрах по ремонту авто

До недавнего времени страховал ОСАГО в ГосТрахе на протяжении 8 лет ( свою машину, машину жены и машину отца) — Больше в эту компанию ни ногой. В октябре 2012 года попал в аварию — классический случай — въехали на светофоре сзади. Собрал все документы — пошел в страховую ( РГС на Южном порту),документы приняли, провели осмотр внешних повреждений.

Послали в ГАИ переделать справку об аварии, сбегал переделал. Написал заявление на осмотр скрытых повреждений — все как положено. Ждать 10 дней пока приедет их инспектор — не хотелось, Для осмотра скрытых повреждений , мне достаточно было снять задний бампер ( машина на ходу). Мне пришлось целый день объяснять по телефону их руководителю группы — Майоровой Наталье, что я могу сам приехать на Южный порт, чтобы не гонять ихнего специалиста, в конце концов – уговорил.

Приехал, все сфотографировали, зафиксировали в акте. Отдав все оригиналы документов, я отправился ремонтировать машину. Наивно понадеявшись – что я «под крылом сильной компании». В общей сложности на ремонт и зап. части ушло 68 т.руб. Через месяц я наконец то увидел перечисленные от ГосТраха деньги – 13 200 руб. Мне чуть плохо не стало. Стал собирать материалы для суда. Благо до ремонта, успел сделать на свой телефон фотографии повреждений. Приехал снова на Южный порт – взять акты осмотра ТС, так оказалось , что второй акт осмотра скрытых повреждений – они просто потеряли ( осмотра не было, так как я от него отказался сам — нагло заявила мне , секретутка с рецепшена Ивлева Елена).

Как мне потом объяснили, люди стоявшие со мною в очереди – у ГосТраха – такая политика, они всем выплачивают копейки ( в 5-6 раз меньшие суммы) в расчете на то ,что в суд пойдет один из 10 человек, для них это экономически выгодно, а то что они людей до инфаркта доводят, они в расчет не берут.

Всем советую следующее – обязательно делайте фотографии внешних и скрытых повреждений машины ( по ним потом можно сделать независимую экспертизу).

Так же — делайте себе копии всех ( особенно справки о ДТП из ГАИ), в страховой ничего не вернут. ГосТраху – не доверяйте ни в чем. А у меня впереди судебные тяжбы…

Источник: rabotagovno.info

«Росгосстрах», страхование авто: условия, сроки, отзывы

Автополис — не слишком понятная тема даже для тех водителей, которые находятся за рулем не первый год. Чтобы владеть точной и полной информацией обо всех нюансах, нужно перечитать кипы нормативных актов, разобраться в терминологии, изучить правила работы различных СК и прочитать отзывы о них. «Росгосстрах» страхование авто предлагает оформить без всех этих сложностей. Вам не нужно ни в чем разбираться. Просто посетите офис компании «Росгосстрах» (Москва или другой город — место его расположения, не столь важно), и менеджер предоставит вам всю необходимую информацию.

Не стоит относиться к оформлению полиса невнимательно. Ведь речь идет о вашей финансовой безопасности.

Зачем оформлять страховку

Сегодня сложно найти водителя, который относится к оформлению автополиса наплевательски. Плотность автомобильного потока на дорогах страны возрастает с каждым годом. Это значит, что вероятность попасть в аварию тоже не уменьшается. А если добавить ко всему сказанному стоимость запасных частей для ремонта и услуги мастера в автосервисе, оформление полиса покажется не такой уж и блажью.

Понимают это и в фирме «Росгосстрах». Страхование авто в данной компании призвано минимизировать ваши риски и свести к минимуму вероятные финансовые потери. Кроме того, без некоторых видов полиса ездить просто нельзя (незаконно). При каждом выявлении такого факта вы будете непременно оштрафованы минимум на пятьсот рублей (каждый раз). Так что обращение в «Росгосстрах» (Москва, Питер и т. д.) и оформление страховки может показаться не таким уж и затратным мероприятием.

Существует два вида страховок: добровольная и принудительная.

  1. Первый вариант называется КАСКО, и по нему можно обезопасить целостность и сохранность вашего автомобиля. Это касается угона, повреждения, хулиганских действий третьих лиц и многих других факторов. «Росгосстрах» страхование авто по КАСКО оформляет быстро, без лишней волокиты. А на выплаты можно претендовать даже в том случае, когда виновником аварии (или другой проблемной ситуации) были вы сами.
  2. Второй полис именуется ОСАГО. Это обязательная страховка для всех владельцев ТС. Она покроет вред, нанесенный вами третьим лицам в момент аварии. Полис ОСАГО «Росгосстрах» выдал уже более трети жителей страны, что говорит об исключительной надежности компании.

Что выбрать — ОСАГО или КАСКО

Те, кто задает подобный вопрос, так и не разобрались в ситуации. В отношении ОСАГО он вообще не должен возникать. Обязательное страхование авто оттого и называется обязательным, что не оформить его нельзя. Это незаконно.

Причина тут банальна. Стать участником автоаварии может абсолютно каждый. И пострадавшей стороне в этом случае неважно, есть у вас деньги на покрытие ущерба или нет. Человек ни в чем не виновен и обязан получить возмещение. Полис ОСАГО «Росгосстраха» (или другой компании) решает этот вопрос. Сумма нанесенного вами ущерба будет выплачена. Тот же принцип работает и в обратном направлении. Если пострадавшей стороной являетесь вы, то гоняться за виновником для получения компенсации нет нужды. Деньги выплатит СК, в которой застрахован автомобиль виновника ДТП.

А вот с КАСКО ситуация немного иная. Оформлять такой полис или нет, каждый автовладелец решает самостоятельно. Этот вид страховки покрывает расходы на ремонт уже вашего авто, и только вы можете решить, нужно вам это или нет.

Преимущества КАСКО

Если вы обратились в «Росгосстрах», страхование авто не займет много времени. Компания предоставляет такие преимущества:

  • оплату полиса можно осуществлять частями;
  • страховой документ не содержит особых требований к месту нахождения машины в ночное время;
  • справочную информацию по любому вопросу можно получить круглосуточно;
  • при расчете полученного ущерба степень изношенности автомобиля во внимание не берется;
  • компания имеет аккредитацию в крупнейших банках страны (важно при оформлении авто в кредит);
  • на выбор предлагается большое число станций техобслуживания (аккредитованных).

Если вы клиент компании «Росгосстрах», выплаты будут быстрыми и без лишней волокиты. Она весьма заинтересована в постоянном притоке клиентов. Для них тут регулярно устраивают разнообразные акции и скидочные предложения. К примеру, если вам разбили фару, то за справкой в ГИБДД ехать нет нужды. Компания сэкономит ваше время и проведет выплату без наличия такого документа.

Варианты добровольного страхования в «Росгосстрахе»

Существует три наиболее популярных пакета автострахования:

Первое возможно для ТС, не находящихся в кредите или залоге. По этой программе можно защитить свое авто от угона, тотального уничтожения или какого-либо повреждения. В последнем случае возможна единоразовая выплата до 50 тысяч рублей в год. Максимальная сумма покрытия не может превышать 400 000 российских рублей. Стоит «Антикризисное» КАСКО недорого, но подходит в основном уверенным в себе водителям. Дело в том, что «Росгосстрах» выплаты осуществит лишь с том случае, если виновником происшествия был не страхователь.

«МиниКАСКО», или «КАСКО-Эконом» также имеет существенные отличия. Чтобы стоимость договора стала как можно меньше, некоторые СК убирают из перечня практически все риски, кроме ДТП по вине третьего лица. «Росгосстрах» же поступает иначе. Тут в перечень рисков включается все то же самое, что и в обычный договор. Но при этом выплата происходит на уровне 50% от стоимости. Вторую часть страхователь не оплачивает лишь в том случае, если на протяжении всего срока действия полиса он не обращался за выплатой компенсации. Такая страховка выгодна только в случае наступления крупных неприятностей, когда для восстановления авто нужна сумма, значительно превышающая страховку.

Программа «Защита» делится еще на 3 части: А, Б и В. Тут все зависит от степени давности выпуска автомобиля и от того, отечественный он у вас или заграничный. Каждый из вариантов имеет свои нюансы и тонкости, но выбрать есть из чего.

Условия оформления ОСАГО

Чтобы правильно оформить договор страхования авто по ОСАГО в компании «Росгосстрах», нужно перво-наперво приехать в офис. Так как полис обязательный, он оформляется на бланках строгой отчетности, и для его получения нужно предоставить некоторые документы:

  • паспорт;
  • водительское удостоверение каждого из лиц, допущенного к управлению ТС;
  • паспорт ТС или свидетельство о регистрации;
  • карта диагностики авто.

Последний пункт необязателен только для новых автомобилей (3 года, включая год выпуска), остальные же должны проходить ТО.

Договор не обязательно заключать на целый год, да и водитель может быть не один. Допускается оформлять такие полисы:

  • с ограниченным/неограниченным списком водителей;
  • на любой период от 3 месяцев или на год;
  • на несколько дней для следования к месту постановки авто на учет.

Онлайн-ОСАГО в «Росгосстрахе»

Если идти никуда не хочется, можно воспользоваться одним из преимуществ от компании «Росгосстрах»: оформление ОСАГО онлайн. Сделать это очень просто:

  • заходим на сайт компании;
  • находим специальный калькулятор;
  • заполняем требуемые данные;
  • программа все подсчитает и выдаст результат;
  • если все устраивает, регистрируемся в «Личном кабинете»;
  • авторизуемся, заходим в него;
  • выбираем приобретение нужного полиса;
  • нажимаем кнопку «Оплатить» и производим расчет при помощи банковской карты.

Для того чтобы правильно заполнить все поля формы полиса, вам необходимо приготовить такие документы:

  • паспорт страхователя (того, на кого оформляется полис);
  • паспорт владельца машины (если это разные люди);
  • свидетельство о регистрации или паспорт ТС;
  • права всех лиц, которые будут допущены к управлению машиной;
  • диагностическая автокарта (техосмотр).

Преимущества

После выполнения всех необходимых действий на электронный адрес, указанный в момент регистрации, придет такой набор файлов:

  • полис;
  • квитанция об оплате (копия);
  • контакты ближайших представительств «Росгосстраха» в вашем регионе;
  • памятка;
  • ссылка, по которой можно проверить законность действия вашего полиса.

В последнее время многие клиенты СК сталкиваются с тем, что при оформлении обязательного договора ОСАГО им пытаются «впарить» дополнительные услуги, такие как страхование здоровья и жизни водителя или пассажиров. Поэтому онлайн-оформление имеет как минимум одно неоспоримое преимущество: страхование авто без страхования жизни тут оформить элементарно. Живое общение тут исключено, а значит, вынуждать вас оформить «нагрузку» просто некому.

Тарифы на ОСАГО

Как бы вы ни хотели сэкономить, все равно придется оформлять страхование авто. Цены тут устанавливает государство. При их формировании учитываются такие параметры:

  • год выпуска автомобиля;
  • его пробег;
  • наличие и длительность безаварийного вождения;
  • число лиц, которым разрешено сидеть за рулем;
  • место постоянной регистрации ТС.

Также учитывается специальный коэффициент, различный для каждого конкретного региона. Именно эта разница и влияет на стоимость страхования одной и той же машины в разных регионах РФ. Стоимость также зависит и от происхождения автомобиля. К примеру, владельцам отечественных «Жигулей» в 2016 году ОСАГО обошлось от 8,5 до 9,5 тысячи рублей в зависимости от места регистрации. Как вы понимаете, застраховать иномарку гораздо дороже.

В принципе, рейтинг рассматриваемого нами страховщика («Росгосстрах») весьма неплох. Этой компании доверили своих «железных коней» немало россиян. Однако есть и негативные отзывы. Связаны они в основном с человеческим фактором. Не слишком вежливое обслуживание, невнимательность к клиентам, навязывание дополнительных пакетов услуг — вот далеко не полный список претензий.

При таком огромном количестве офисов по всей стране контролировать каждого отдельно взятого сотрудника бывает непросто. Но специальные отделы, созданные в этой компании, оперативно рассматривают претензии клиентов и быстро устраняют возникающие недоразумения.

Источник: businessman.ru

РосГосСтрах

4 рекомендуют работу в компании.

42 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

Фото офиса

Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы

Фото РосГосСтрах

Отзывы о РосГосСтрах

Плюсы: Получала премии неплохие где-то в период с 2015-2017 г. Зарплата белая и во время, все отчисления в фонды,оформление по тк. Приятный коллектив (такие же нищеброды, как я).

Что можно улучшить: В целом бардак! Руководители гребут деньги лопатой, остальные — подбирают крошки с пола. Мой руководитель — необразованный, малограмотный. Обратиться к нему нельзя. А если обратиться с вопросом,ответ один — читай консультант. Есть еще «помощь друга» — написать письмо в Москву,откуда тебе пришлют тонну . о том,какой ты некомпетентный и вообще иди у своего руководителя спроси. В общем, в двух словах: зарплата мизерная, руководство не справляется со своими обязанностями, перекладывая работу на тебя. И в довершении — сокращения!

Плюсы: Проработав несколько лет в компании. становишься универсалом в страховании. Осваиваешь всё новые виды страхования, постоянное обучение, толковое программное обеспечение, страховые продукты интересные, постоянно обновляются.

Что можно улучшить: Обман в оплате труда в течение последнего года, после того, как поменялся собственник. Сначала давались заведомо невыполнимые планы,чтобы сотрудники не получали квартальную премию. Затем ее вовсе убрали. Во втором квартале 2018 года мы об этом узнали по прошествии 2-х месяцев. Самые «хлебные» месяцы, апрель- май, «пахали», старались планы выполнить, которые нам сделали реальными, но как оказалось, не тут-то было. Многие сотрудники на полном серьезе в своих отзывах пишут, что можно улучшить, т.к. царит бардак. Скажу: бардак в компании выгоден, чтобы разводить вас как дурачков. Скажите честно, справлялись ли вы со своей работой? — нет. Потому что ее невозможно сделать полностью. Загруженность огромная. Не справились с работой?- значит виноваты, вот вам веревочка, за которую можно дергать. Конечно вы можете думать, что вы исправитесь и жизнь наладится. Это все не больше, чем иллюзия. Но если вы любите экстрим, хотите быстро профессионально вырасти, быть асом страхования — эта работа для вас, дерзайте!

Ведущий операционист

Плюсы: Коллектив, но скорее это плюс самих людей, а не компании Достаточно интересные на мой взгляд обязанности

Что можно улучшить: Улучшить нужно все 1.Бардак во всем. Когда пришла все отчеты лежали кучей (Да, по отделам, но если что-то нужно было найти, это могло занять весь день). Отчеты на заливку приходят с описями отчетов, а не бланков строгой отчетности ( отсюда вечные споры на тему «Мы вам отправляли это, смотрите опись» хотя в действительности их там могло и не оказаться) при моем составлении описей с учетом всех БСО начальником было сказано: зачем ты тратишь на это время, агенты все равно будут говорить, что мы что-то потеряли. Но то есть почему? Никто вам не объяснит. 2. Некомпетентность руководства Игнор со стороны руководства на игнор МАГов и ПОПов, когда запрашиваешь документы из архива, при этом, если ты не успел закрыть задачу по причине непредоставления этих документов, трясти будут тебя. Всё логично же Переоформления ОСАГО, отдельные агенты по непонятной причине вместо переоформления полиса делали обычные изменения сзади договора, если это другой регион, соответственно, они не принимают такие изменения, требуя переоформления, на что наше руководство просит, чтобы мы сделали это у нас в базе (все после того, как ты им несколько раз говоришь, что это просто невозможно) 3. Низкая зарплата при сверхзанятости Всегда надо срочно, быстро, а еще лучше, если вы захотите жить на работе, иногда просто забываешь, что ты налил себе чай два часа назад Зп = МРОТ (сейчас вроде даже до 18к на руки подняли, но это просто чудо) Никаких вам премий, никакого роста зп, даже если вы будете перерабатывать по 30 часов в сутки без выходных 4. Отношение При приеме на работу вас встречает начальник отдела кадров, улыбается, рассказывает нюансы работы, спрашивает, все ли вас устраивает, и все это с улыбкой и кажется таким милым 1. Если вы болеете дольше недели вам намекнут, что этого делать не стоит 2. Если у вас есть дети, и вы часто уходите на больничный, могут попробовать сделать так, чтобы вы не выполнили какую-то работу в срок 3. Попытки сделать что-то по-другому(легче, логичнее, для экономии времени) заканчиваются фразами «делай как делал, ничего нового не придумывай» 4. При повальном увольнении людей из-за всего вышеперечисленного, вам скажут работать сверхурочно 5. Также если вы не очень угодны руководству, найдут причину уволить и т.п. Также гарантированы нервные срывы

Плюсы: не успел увидеть

Что можно улучшить: Абсолютно некомпетентный HR в офисе на м. Киевская работает. Назначила встречу,пришёл, за турникеты не пропустили,потому что запись на пропуск не сделала.Позвонил ей,взяла трубку и после моего представления,начала делать вид,якобы не слышит и связь пропала.Попросила перезвонить,и на все последующие звонки,смс и уведомление на почте не отвечала. Собеседование прошло на ура.

Оператор колл-центра

Что можно улучшить: Врут безбожно при приеме на работу, расписывая перспективы карьерного роста и повышения зарплаты. На самом деле больше 30000 вряд ли получится заработать. Звонков много, но клиенту оператор никак не помогает. Тех кого «отфутболили» в офисах, потом пошлют в центре контактов. Огромные скрипты, которые нужно проговорить полностью, иначе снижение балла при прослушке и прощай премия. Клиент задает конкретный вопрос, а ты ему начинаешь вываливать кучу ненужной информации из твоей говорилки, потому что компания так решила. Ежемесячно повышают нормативы по скорости разговора. Если ранее консультация была полторы минуты и этого времени было недостаточно, чтобы объяснить все клиенту, то теперь дается около 50 секунд. Клиентоориентированность вообще отсутствует. Все делается для того, чтобы сотрудник не получил премию, существуют денежные штрафы за опоздания, если клиент написал жалобу и они решили, что жалоба обоснованная. Каждый сам за себя, руководителям плевать на подчиненных.

специалист

Плюсы: их просто нет

Что можно улучшить: Работаю во внутренней безопасности РГС. Наш руководитель ужасныйй человек! Рабочий день начинается с жесткого крика и мата и все это продолжается в течении дня. Для этого руководителя нет различия кто перед ним девушка или мужчина, весь день унижения, хамство, сплошной мат! Большое количество профессионалов не выдержало таких условий работы и ушли. Я тоже ищу место и сразу же уйду! Неужели руководство РГС не видит и не слышит , что происходит в Управлении внутренней безопасности, скоро рванет так, что мало не покажется. Этот руководитель не решает ни одного вопроса, все свои полномочия делигировал сотрудникам, а именно начальникам отделов, сам отсиживается в кабинете и ни чего не делает для Управления, только гнобит сотрудников при том жестко. Скоро в ВБ никого не останется!

Плюсы: Огромный профессиональный и личностный рост, хорошие коллеги в офисе.

Что можно улучшить: Проработав 2 месяца заработала 8335 руб и сразу поняла что hr жестко обманывают на собеседовании обещая доход от 40, ещё постоянно слышала мифы про мопов которые по 70-80 зарабатывают-ага! Может кто один раз и заработал в может и нет-я лично ни одного такого специалиста не встретила. Начальство постоянно пытается гнобить, все время сообщения в вотсап в 6 утра и 22 вечера с типа мотивирующими картинками. Денег здесь не заработать, только нервный тик-толпы недовольных клиентов, лояльных-1,5 человека в неделю. Система мотивации построена так, что чтоб 25 получить нужно все время втюхивать всякое клиентам и самому ещё доплачивать иногда. Организации — никакой, все время все через. канцелярию и воду для питья покупают за свой счёт сотрудники. Сплошь в рабочем процессе ошибки в которых менеджер не виноват, но разгребать должен он. Мой совет-не тратьте своё время, текучка огромная так как не ценят персонал и хотят чтобы вкалывали за копейки и были ещё довольны, ведь у них есть работа.

Плюсы: Белая зарплата,стабильная

Что можно улучшить: В коллективе ,нет дружелюбия,а наоборот не оказывают поддержку новичкам.Начальница,она одинокая женщина, вымещала свою зависть,унижая,оскорбляя как профессионала и коллективу сказала,чтобы со мной не общались т.к это ей не нравится,в итоге своими придирками ,оскорблениями и унижениями довела до увольнения и до нервного расстройства.

Страх агент(субагент)

Плюсы: Ещё не видела

Что можно улучшить: Ставки нет никакой только 20%от сборов дважды страховала 26 и 22 чел .в первом случае зарплата 2895-13%налог,во втором случае2200-13%налог,да ещё официально трудоустроили,пенсию,которую подняли в январе сняли,теперь я с пенсией9200 без оклада и жизнь прекрасна,о какой ставке тут говорили?

Менеджер по продажам

Плюсы: Не успела узнать

Что можно улучшить: Была на собеседовании в отделе персонала. Информации ноль, все в описании есть, с руководителем обсудите планы и задачи. А я, на минутку, в продажах работала год. И вопросы задаю вам. Меня спросили только удобно мне ездить и как моя семья отнесется к работе в РГС. Внешний вид сотрудника не клиентский. Свитер как мужской, лак ободран на ногтях. Крупная компания! а не обращаете внимание на сотрудников.

Должность не указана

Плюсы: О плюсах и вообще не может идти и речи.Там только и умеют лапшу на уши вешать,про карьерный рост даже и не думайте!

Что можно улучшить: По образованию я специалист страхового дела.Решила как то попробовать в этом РГС устроиться на работу по специальности(мне все рекомендовали знакомые пойти туда,может повезет,но,глупцы,ошиблись). В общем я послушалась и обратилась в эту компанию.Назовем это помещение,где она находилась,небольшой конторкой,и находилась она на втором этаже.Ничего нового в этой конторке нету,маленькие кабинетики,старая техника(компьютеры,принтеры работают от силы),если еще там летом работать,то это полный трэш. Зашла в кабинетик,там сидели директор и по — моему менеджер,точно не знаю.Спросила,есть ли у них свободная какая-нибудь вакансия?Директор ответила,что в эту компанию требуется страховой агент (я даже не придавала этому значения,почему на эту «должность» назовем так, никто не хотел устраиваться).Собеседования вообще не было,дали анкету и сказали,чтобы я дома ее заполнила. И как только я ее заполню,надо будет туда же принести,и тогда мне перезвонят. Вот не поверите,меня уже начала заинтересовывать эта компания,ждала,когда мне перезвонят наконец.Даже родители поддержали эту идею,чтобы я там работала. Директор мне перезванивает и просит прийти после обеда. Ну я и пришла, она мне говорит, что в общем готова меня принять и начала рассказывать,что я должна буду делать,когда начну работать страховым агентом (говорю снова,что опять таки я не придавала значению,как я буду работать,но только потом до меня начало доходить,что такая «должность» уж точно мне не подойдет). В общем работа выглядит такая,что я каждый день должна буду ходить по домам и навязывать людям страхование какого-либо имущества,жизни и т.п, заключить с ними договора и потом отчитаться директору. И что якобы будут платить премию 20 тыс, хотя бы если,допустим, будет заключено 5 договоров. Еще удивила меня фраза этой директиры «Может со своей подружкой будете вместе ходить,а то скучно тебе будет одной» Ага, а подружка моя, получается, будет бесплатно ходить,ну конечно. Работа такая будет длиться с пн до пт,выходные вроде обещали. Как только рассмотрят там мою анкету,заключат со мной договор и уже могу приступать к работе. Сначала как бы директиса мне будет помогать,ходить со мной и пробовать заключать договор,а потом дальше буду ходить сама. И дала она мне кучу документов,ну типа ознакомиться, как нужно составлять эти договоры. Вроде все там сказали, могу идти домой. В общем поговорила со своей мамой,посоветовалась,что делать,показала ей эту папку,в которой лежали образцы договоров.Мама сразу сказала,лучше откажись,они тебе там вряд ли будут тыс 20 платить, а тыс 5,и то не факт,что люди станут что либо страховать.А собственно,страховать уже и нечего,все и так под защитой. Стало понятно одно,что нужно этих людей разводить на деньги.Деньги правят миром,как говориться.В наше время проще развести на деньги пожилых людей. Я подумала,и приняла решение,не стану пытаться там работать.Как оказалось потом,что у меня не будет места в офисе,то есть буду все время на ногах.Ну тогда уж я буду не страховым агентом,а страховой попрошайкой. Через неделю мне стала названивать директиса,но я не стала брать трубки.Ох и настырная она.Звонила причем без перерыва.И так каждый день меня доставала своими долбаными звонками,но я все равно не отвечала.Потом психанула,и заблокировала ее номер. Но на этом еще не закончилась стори.Эта директиса надумала еще прийти ко мне домой,но к счастью на тот момент меня там не оказалось,дома была моя мама. Она(директиса) начала говорить ей, где ваша дочь,почему она не появляется и не отвечает на звонки,типа договор с ней заключили и она может уже работать.На что мамочка моя любимая ответила, что я как бы уже нашла другую работу и все устраивает.Эта дамочка рассердилась и ушла.Слава Богу она больше меня не беспокоила.Аллилуйя. А вот насчет этой папки,которую мне давали с договорами,вот не знаю,вернуть обратно или сжечь долой)))) Больше туда ни ногой в эту конторку!Я поняла для себя,что им нужен не страховой агент,а лошара,которая будет без конца впаривать страховые услуги и делать то,что скажет директор. Короче,не советую вообще работать в этой компании.Если там говорят,что все у них зашибись,посылайте их .

Источник: otrude.net

Отзывы о росгосстрах по ремонту авто

Нужно обратится в СТО, чтобы произвели засверловку и проклейку трещины, иначе пойдет трещина. .
\\и не прижимайтесь при обгоне к большегрузным автомобилям. соблюдайте дистанцию.

Работа у них такая. . отказывать. . иначе, если всем платить, обанкротятся.

Чем обьясняют отказ. Может у вас этого в договоре нет.

Здравствуйте! Прибыли страховых компаний основаны, в т. ч. и на снижении объема выплат. Суд очень часто взыскивает невыплаченное страховое возмещение. Рекомендую обратить внимание на страховой полис и посмотреть от каких рисков Вы были застрахованы. Наверное стоит дождаться ответа страховой компании, а потом решать вопрос об иске в суд. Если интересно глава 48 Гражданского кодекса регулирует вопросы страхования. Удачи

Сделал в свое время умнее. Договорился с ГиБДД, объяснил ситуацию (в таком случае оказывается Вы просто обязанны вызывать ДПС для фиксации, (если в полисе не стоит галочка — ремонт остекления без справки из ГиБДД) . Если инспектора попадутся нормальные люди — они Вам сделают справку мол на стоянке авто неизвестные третьи лица повредили вам стекло.
Вообще на страховые компании есть управа в лице Федеральной Службы по Финансовым Рынкам и Российский Союз Автостраховщиков. Почитайте внимательно договор и обращайтесь туда.
Успехов на Дороге.

Нужно внимательнее изучить условия страхования. В первую очередь разделы, в которых прописаны страховые и нестраховые случаи, а также права и обязанности сторон.
Бой стекол — стандартный риск, который покрывается полисом КАСКО практически во всех страховых компаниях. В то же время может быть прописана Ваша обязанность вызывать ГИБДД и фиксировать данные события. И без справки оттуда выплаты не производятся.
В любом случае Вам лучше дождаться ответа из страховой компании и потом пробовать опротестовать (или согласиться, если страховая компания права) .

Оставляют ли росгосстрах машину после выплаты каско? оставляют ли росгосстрах машину после выплаты каско?

Это Ваше право согласиться при признании автомобиля тотальным, когда сумма восстановительного ремонта автомобиля равна или превышает % рыночной стоимости автомобиля, который указан в условия договора по КАСКО, как правило это составляет от 70 до 80 %, на выплату денежных средств за вычетом коэффициента амортизации, отдав свой автомобиль страховой компании или получить выплату за вычетом годных остатков, оставив его себе!
Другое дело обязательно «самому» провести правильно и грамотно действительно независимую автоэкспертизу, дабы реально, а не «виртуально», как это может постараться сделать страховая компания в своих «коммерческих» интересах, оценить ущерб причиненный Вашему автомобилю в результате ДТП и который может далеко не совпасть с «зависимым» расчетом страховой компании и соответственно автомобиль может оказаться предтотальным или сумма годных остатков искусственно завышена страховой компанией!
И на основании этого принять правильное решение для Вас, а не для страховой компании, доказав это по суду самому на основании отчета действительно независимой автоэкспертизы, но лучше при помощи грамотного автоюриста, взыскав по суду со страховой компании денежные средства в полном объеме + все расходы связанные с Вашим делом + 50% от суммы в виде штрафа в Вашу пользу!

Страховка после дтп. Довольны ли вы были выплатой страховки после дтп ?)))

Да. чинили машину по КАСКО, РосГосСтрах. Все, что зависело от РГС было сделано очень быстро, каждый шаг — 2-3 дня максимум. Починили по максимуму, нашли то, что я сам не видел (да и не стал бы заморачиваться такими мелочами) . Я оценивал ремонт тысяч в 20, а реально вышло почти 120.

Было давненько- остался доволен-по каско ремонт в сервисном центре ВСК.

2 раза страховой случай, 2 раза отказ (УКРАИНА) впрочем как и все у НАС

Если кто-то не доволен выплатой, можно отсудить у страховой компании доплату. С 2006 года обижаю страховые и заставляю их доплачивать.

Через сколько дней обычно перечисляют деньги в Росгосстрахе?

Не меньше месяца. . Это они пошутили так.

Две недели обычно

Если в полном объеме, а не в заниженном, то только по суду, через 2 месяца, проведя «самому» действительно независимую автоэкспертизу, порядок проведения которой смотрите на Нашем сайте и лучше при помощи грамотного автоюриста и никак иначе, если конечно хотите получить Ваши денежные средства по ущербу причиненному Вашему транспортному средству в полном объеме, а не оставлять их в «кармане» страховой компании и нехотя становиться их «спонсором»!

Что лучше в случае ДТП — взять деньгами или отдать машину на ремонт в автосервис при страховой компании (Росгосстрах)?

Ели машина дорогая, лучше, конечно, в страховую компанию..) )

Сходи к хорошему оценщику пусть назовет цену, попроси приписать на листике ещё пару тысяч и вот те доход) И нафиг эта страховая=)

Если машина новая, то лучше в ремонт. Если машина старая, то лучше деньгами.

Отдать в ремонт и быть очень придирчивым при приеме обратно!! ! Не позваляя давать осматривать готовый результат в темном углу!! ! При выплате с вас урвут денежку на совершенно законных основаниях за износ авто. И тд.

Лучше деньгами! Можно самим все починить и какоето колличество денег на пирожки останется или другие дельные покупки.

При Осаго полную стоимость не выплачивают, учитывается амортизация, износ деталей, например если машине год то около 5%, если КАСКО то все и полностью. Росгострах сомнительная конторка, советую Ингострах.

Ремонт конечно, денег не хватит, и выплаты ждать дольше чем направления.

Было такое давно и по мелочам-думается что деньгами-почему то только если лобовое менять -считали по каско 19 т а в реале 35 родное—то есть не доплачивали по каско—так вот и ремонт какой будут делать тоже не доплатят или сделают по -дешёвке и через год всплывёт их недосдача. —при нашей страховой -точно не знаешь как лучше—не верится в их порядочность—увы—вам реально всё посчитать и огромной удачи

Не согласны с выплатой осаго в росгосстрахе

В росгосстрахе одни жулики!! ! Я с ними сталкивался пару лет назад! Больше никогда не буду иметь с ними дела!! ! И всем всем советую.

В этой страховой такой бардак творится вы себе даже не представляете
я 2 месяца отработала ушла. не выдержала такого свинства
и больше там не страхуюсь.

Ну так едь и делай независимую оценку и в суд!

А кто с ними согласен?

На этот Ваш вопрос точный ответ даст проведенная «Вами» действительно независимая автоэкспертиза!
Писать жалобы, претензии в страховую компанию — всего лишь зря потраченное время, чернил и бумаги (это из Нашей практики) , образец которой Вы можете увидеть на Нашем сайте!
Скорее всего, Вы просто изначально сами согласились на их «зависимую» автоэкспертизу, называя вещи своими именами, которую Вам пролоббировала страховая компания в своих «коммерческих» интересах, от которой могли просто отказаться по закону и провести правильно и грамотно «свою» действительно независимую автоэкспертизу и сумму ущерба и причем «реальную», а не «виртуальную», узнали бы через 1-2 дня после осмотра Вашего поврежденного автомобиля, а по «зависимой» автоэкспертизе Вы ее до сих пор даже и не знаете, и копия (заверенная) отчета независимой автоэкспертизы у Вас уже была бы на руках, и полностью оплатить (компенсировать) которую Вам страховая компания уже бы должна была по закону на сегодняшний момент времени!
Поэтому проведите сейчас, обязательно перед началом ремонта Вашего автомобиля, правильно и грамотно проведите «свою» действительно независимую автоэкспертизу, порядок проведения которой смотрите на Нашем сайте, стоимость которой страховая компания Вам должна будет полностью оплатить (компенсировать) в пределах страхового лимита 120 000 рублей!
В страховой компании запросить выдачу на руки «Акт о страховом случае», с его неотъемлемой частью : актом осмотра, калькуляцией и платежным поручением, написав заявление-требование (в двух экземплярах) , образец которого так же можете увидеть на Нашем сайте!
И далее обратиться в суд, либо самому, но лучше при помощи грамотного автоюриста, на основании проведенной «Вами» действительно независимой автоэкспертизы, с требованием о взыскании со страховой компании суммы ущерба причиненного Вашему автомобилю, в результате ДТП, до лимита страховой ответственности 120 000 рублей, а превышение с виновника ДТП, если у него на момент ДТП не было расширения полиса ОСАГО — ДСАГО (например до 1 000 000 рублей) + все расходы связанные с Вашим делом!
Только так и никак иначе, если конечно хотите получить Ваши денежные средства в полном объеме, а не оставлять их в «кармане» страховой компании и нехотя становиться «спонсором» страховой компании и/или виновника ДТП (причинителя вреда)!

Как обстоит дело с выплатами по в Росгосстрахе по каско ? Относительно мелкое дтп.

РосГосстрах отказ в выплате по КАСКО

Как выход — обратись с заявлением в милицию, мол обнаружил появление повреждений, машина стояла во дворе (сам например в командировке или отпуске был) они оформят бумажки по ним как раз и будет — в результате действий 3-х лиц. Это не сложно, ну потратишь пару часов.. . Я прям в РОВД подъезжала они там у себя на месте фоткали и оформляли, т. е. не обязательно их во двор вызывать прям. Можно к участковому.. .
и попробуй опять в СК, пусть тогда попробуют отказать.

Если следовать совету Али, можно загреметь за покушение на мошенничество.. . Обращение в СК уже было. Повторное уже с ментовской бумажкой и с более поздней датой тянет как раз на ст. 159 УК РФ.

Я писал, что помяли на стоянке возле дома (именно от 3х лиц пострадал) , показал им авто и страховая направила в свой сервис на ремонт.

Росгосстрах-тихий ужас. Как добиться денег?

Держи +5. Бредовая контора, согласна.
А что у вас в договоре написано, каким образом производятся выплаты?

В суд. Ваша страховая ждет когда ей денежки от виновного упадут. В Вашем случае этого может не произойти никогда.

Где лучше застраховать по каско

ГАЗПРОМ СТРАХОВАНИЕ рекомендую даже ОСАГО

Попробуй здесь выбрать polisbroker.ru
это онлайн калькулятор каско и осаго. считает в онлайне (сразу цены с описанием условий страховки выдает) по всем компаниям, которые у них там есть. штук 15 по-моему. очень удобно в плане сравнения цен.. разница до 3х раз бывает. если сам выбрать не можешь, позвони по телефону — подскажет агент профессиональный. . заказ там же онлайн можно сделать. заказывала в ноябре — все отлично. тфу тфу тфу

Работаю страховым агентом, помогу в оформлении каски и осаги. произведу расчет и подберу оптимальный вариант. выезд для оформления полиса осуществляется бесплатно. если интересует пишите на электронную почту tg.strahovanie@gmail.com. в выходные так же работаем. представлены самые крупные компании. РОСНО.. РЕСО. ИНГОССТРАХ. РОСГОССТРАХ и др. всего 30 компаний на ваш выбор
tg.strahovanie@gmail.com

Лучше всего в РОСНО, там даже есть программа Каско -сказка))))) но она не особо удачная, смотря какие у Вас запросы и возможности, а так вариантов страхования в данной компании масса)))) и выплаты кстати в сроки происходят, не нужно ходить по судам и прокуратурам))) проверено)))

Я советую своим клиентам выбирать из компаний, которые в рейтинге надёжности страховых компаний, входят в первую десятку. Такие как например : Альфастрахование, РЕСО, РОСНО, Ингосстрах, Росгосстрах, Уралсиб и другие!! ! Нужен будет расчет по всем компаниям- обращайтесь, я вам посчитаю.

Делать каско лучше в той компании, в которой работают друзья или родственники. Если таковых не имеется тогда лучше делать через брокера. просто они подскажут куда и где смогут помочь в разборках со страховой. Не советую страховаться там где дешево — потому как скупой платит дважды. Да и в «крутых» компаниях тоже — часто плохо платят.
Удачи на дорогах!

Можно ли пострадавшему получить страховку и по асаго и по каско. ск росгосстрах

У нас в раше только путин умеет сразу на двух стульях сидеть.

Какую страховую компанию посоветуете — вид страховки КАСКО.

Исключительно ресо, страхуюсь не первый год, проблем с выплатами нет
если нужно пообщаться звоните поделюсь инфо 9208802

Кто делал КАСКО в РОСГОССТРАХ получить от них выплату проблематично?

Я получила через 1,5 месяца после сдачи последнего документа. Но я их достала звонками и начитанными фразами из инета)))))))))

Другу Мише вообще выплатили только после того, как он подал на Росгосстрах в суд, а меня лично вообще «кинули» сказав — «вот когда угонщика поймают, мы снего взыщим и вам сразу выплатим»!

Выплата страховки

Вы ему в зад въехали, что-ли. Как это можно обжаловать.

В выплате страховки отказывает страховая компания, в том случае, если Вы находились в наркотическом или алкогольном опьянении! Можно смело подавать в суд.

Каско оплачивает ущерб страхователю и при нарушениях ПДД 10.1 .
ерунда какая-то, подайте на страховую в суд, имущественный иск

Постановление можно обжаловать в течении 10 дней в суд. Если срок вышел можно ходатайствовать судье об увеличении срока обжалования, ссылаясь на какие-то очень уважительные причины. КАСКО выплачивается вне зависимости от Вашей вины или невиновности.

Напишите, что ответила страховая, на что и какие пункты ссылалась, тогда может ситуация прояснится.

РосГосстрах — задержки выплат по КАСКО, что можно сделать?

Праздники вот и отходят .
заплатят куда денутся

Podogdi esho chytok, a esli ne vuplatyat, obraschaisa v syd

Жалуйся в вышестоящую.

История очень знакомая и часто встречающаяся на рынке страхования. Авто было застраховано по риску угон и его ищет ГИБДД, понимаете, ведь страховой компании легче вернуть автомобиль клиенту, чем возмещать ущерб-вот и тянут время! Если же исхода в письменном виде не последует, то смело со всеми бумагами идите сначала к хорошему юристу для составления всех заявлений, а затем в суд. Как правило, страховая компания проигрывает такие дела! Удачи Вам!

Я работаю в страховой компании Узбекинвест 7лет. Конечно не собираюсь лезть в чужой монастырь со своим уставом, но. Прочитайте внимательно свой договор страхования (полис). Если вы вовремя собрали все документы и передали их в страх компанию, то наша компания обязана в течении 15 дней признать «страховое событие» «страховым случаем»или дать обоснованный ответ в случае отказа. Считаю, что вам давно надо было обратиться в суд.

Думаю, надо подождать немного

Надееюсь, что вам все же заплатят, а на будущее — более тщательно подхдите к выбору компании. А Россгострах уже много лет армянстрах и не платят там ни агентам, ни клиентам (знаю, потому как там работала) .
Кстати, та же фигня сейчас в Ингосстрахе, в смысле выплат.

Почитайте внимательно договор, там как правило оговорены и сроки и штрафные санкции. Если настроены решительно заплатят. Главное дать им это понять. Хотя мне платили без проблем, компанию уже не помню.

Сообщите пожайлуста список документов для получения КАСКО и текст договора. И я Вам подскажу что длать конкретно. А в общем нужно на отделение Рогосстраха подать в суд на месте и в исковом заявлении помимо КАСКО добавить возмещение морального ущерба и проценты за просрочку выплаты. А также потребовать арестовать счет отделения компании и принудительное взыскание по исполнительному листу. Тогда у них сразу деньги найдутся

Да, с ними нужно жестче, ругаться как можно круче, но это будет дополнительный треп твоих нерв, лучше сразу смело подавай иск в суд.

Вот блин!! ! ятоже в Россгострахе застрахована, и щас тоже страховой случай.. вы мну прям расстроили

Фиксировать и к адвокату. Они любят крутить страховщиков

Найди сам телефоны и звони руководству и жалуйся

А как насчет того, что с Нового года установили жесткие сроки рассмотрения страховых претензий и штрафные санкции ежедневные за просрочку? Напомни им про это, должны зашевелиться

По сути наверное надо в суд идти, с адвокатом ессественно, но тягаться с такой конторой как РосГосстрах
тяжеловато будет.

Росгосстрах! КАСКО!

Вероятно нет, но СК может пойти навстречу и пересчитать платежи. Она то всеодно возместит убыток по ОСАГО в порядке 965 ст. ГК, обратитесь в головной офис.

Обращайтесь по ОСАГО в компанию виновника, не уплата вовремя платежей .автоматически делает договор недействительным. И вряд ли РГС пойдет на уступки и будет заморачиваться с регрессом

Узнайте в страховой как у них принято, т. к. у нас был страховой случай, но не был оплачен еще второй взнос, завели страховое дело, сказали, что выплатят по нему после того как заплатим этот взнос, после его оплаты нам произвели выплату по страховому случаю

Расцарапали машину во дворе. Что делать?

Звони в страховую по каско, они должны сориентировать дальнейшие действия. Или сам вызывай гибдд на место, они запротоколируют и дадут справку для страховой.

Гони её в авто сервис. Можешь конечно ДПС вызвать, но ничего они не найдут.

Заплатять мизер! А в следущий раз КАСКО накрутят-мама не горюй! Вывод: платная стоянка!

По любому надо вызывать ДПС, пусть составят протокол. Лучший вариант найти свидетелей или этих подонков, что бы они возместили, а в страховой много не дадут, на покраску не хватит

В какой страховой компании Лучше КАСКО сделать?

Росгосстрах так и будет тебя мурыжить. а когда выплатит, — то на следующий год в 1,5 раза выше тариф будет. работаю в страховом брокере, то есть со многими страховыми компаниями договор имеем. если интересно, — могу по нескольким компаниям посчитать, ну и по обслуживанию условия хорошие подобрать.

РСТ — Русские Страховые Традиции (уже 7 лет пользуемся) проблем нет!

Привет! Я тут на прошлой неделе выбирала, нужна была страховка на 3 годичную 99 без водительского стажа. В общем Росгосстрах оценил машинешку в отличном состоянии, не битую. не крашеную, с европанелью в 110 тыс и моя выплата бы составила 19 400. Вернулась и просидела в инете, заложив вопрос в GOOGLE>RU КАК СНИЗИТЬ СТРАХОВКУ! Начиталась , надумалась. В результате в МСК машину оценили в 135 и я заплатила 9450. Рекомендую полазить по инету, посмотреть какие заморочки предлагает та или иная компания . Главное не торопиться и подумать! Успехов!

Чем отличается осаго от каско

Каско типа добровольное а осаго принудительно обязательное

По ОСАГО ты получишь деньги, в случае если не виноват в ДТП. по КАСКО ты получишь деньги, даже если ты виноват в ДТП, а так же если машину угонят, а также если с ней что-то произойдет, например, оторвут зеркало, разобъют стекло, на нее упадет кирпич, дерево и тд.
Осаго обаязательно. Каско — добровольно.
Осаго страхуте отвественность. Каско страхует имущество

Реально ли получить выплату по КАСКО без справки ГИБДД? Страховая Росгосстрах. Есть счёт с сервиса.

Есть в договоре строчка «без справки.. . один элемент.. . 500$» .

Если было ДТП — справка обязательна. Если ремонт обошелся меньше чем взнось, то можно одну справку с ГИБДД ( без протокола ). Если не ДТП — надо было вызывать аврийного коммисара сразу.

Какая страховая надёжная, но не очень дорогая?

Росгострах и не парся

Ресо-гарантия. Проблем не будет. А с росгосстрахом горя хапнешь, когда коснётся выплаты.

Ингосстрах и росно-а так надо в каждой хлебнуть немного .

Где вы страховали машину? КАСКО, ОСАГО? Как впечатления от страховой?

Как бы то ни было но это реклама! Зачем Вы сейчас пытаетесь разрекламировать ту или иную компанию?

Ресо (осаго), пока не попадала (тук-тук-тук).

Осаго, ничего не получала, первый раз-на месте договарились без страховой (я отдала деньги), второй раз (мне отдали деньги). потому-что хождение по страховым это такой геморой!

Ингосстрах-сделает все, чтобы вам не заплатить. Россгострах поупрямится потянет со временем, но обычно заплатит всегда, МСК-московская компания перевела мне деньги по КАСКО за 5 дней. это все было на практике, а не реклама.

На мой взгляд каско не особо выгодная штука, не всегда себя оправдывает. , да и стоит немало. А по поводу выбора страховой по осаго.. . то на сегодняшний день (до марта) большинству должнобыть все равно где страховаться, ведь в случае чего вам не придется обращаться в свою страховую, в страховую пойдет потерпевшая сторона в страховую виновника.
Как всегда получается все трансректально.. . в тебя врезались, ты пострадавший, так теперь бегай в ЧУЖУЮ страховую и выпрашивай денюжку. Мне вьехали в зад, в итоге чтобы не терять время я забил на страховую, поскольку ремонт бампера мне обойдется не больше сил на суету.

Получал выплаты по ОСАГо у Русского Мира, долго, нудно и мало. вместо 19 тыс заплатили 14. Сейчас КАСКО в Росгосстрхе из за скидки 30%, надеюсь не проверю, как они платят (да еще и все говорят фигово) . ОСАГО сейчас в РЕСО.
На след год точно поменяю страховщика по КАСКО, так как за год лишился многих повышающих коэф. (по возрасту и стажу).

Я 4 года страховалась в Максе, по той причине, что страховка КАСКО там относительно недорогая и находится представительство недалеко от меня. Сервис там на гране фантастики, но поскольку деньги платила небольшие, то особо не возмущалась, тем более, что брала не деньгами, а направлением на СТОА. Этой зимой мне их аварком справки по пустяковой аварии 2 месяца собирал. Жуть.. . Но в этом году они неожиданно подняли тарифы, а платить за их фантастический сервис такие деньги я не захотела, тем более что за такую цену можно в лучших компаниях застраховаться. Сейчас застрахована в Спасских Воротах

Источник: druzua.ru

Отзывы о росгосстрах по ремонту авто

Алексей [ 09.04.2012 в 17:40 ]

Оценка Мне по КАСКО с ремонтом на СТО вариант А сделали всё нормально, без проблем. Два страховых случая. Первый от неустановленных лиц, вмятина и царапина на двери с предоставлением справки из милиции, а второй вмятина порога при развороте задел о поребрик, без справок, произошёл за день до обращения в страховую. Общая сумма ремонта ( рассчитанная на СТО) составила около 24 тыс.
Всё сделали, ни копейки не платил. Хотя начитавшись отзывов, готов был к судебным тяжбам. При покупке автомобиля предложили страховую МСК, почитал отзывы о них и отказался, было ещё пару дешёвых компаний и одна шибко дорогая, росгосстрах средняя по цене, выбрал её. Отзывы о всех плохие. Сделал вывод, что хороших страховых компаний просто нет. И большинство которым всё оплатили, не пишут отзывов, сам чуть не забыл, хотя собирался в любом случае.

Алексей [ 15.04.2012 в 11:59 ]

Александр [ 18.04.2012 в 10:10 ]

клиент ргс [ 24.04.2012 в 00:02 ]

Истец-2 [ 28.04.2012 в 21:03 ]

Потерпевший [ 03.05.2012 в 21:57 ]

юрий [ 08.05.2012 в 21:08 ]

Юрий [ 16.05.2012 в 17:41 ]

валерий [ 17.05.2012 в 17:02 ]

Не допускайте ошибок [ 19.05.2012 в 13:21 ]


Рассчитать стоимость автострахования:
калькулятор КАСКО, калькулятор ОСАГО

Источник: www.kaskospb.ru

Росгосстрах

— Страхование поездок по России и за рубеж

РОСГОССТРАХ — крупнейшая по количеству офисов продаж и территориальному охвату страховая компания в России, предоставляющая широкий спектр страховых услуг частным лицам и компаниям для защиты от самых разнообразных рисков. Сеть представительств компании РОСГОССТРАХ сопоставима с инфраструктурой Сбербанка России и «Почтой России». Страховая компания предлагает широкую линейку страховых продуктов, программ и услуг — от популярных программ страхования имущества и автомобилей любого класса до страхования космической отрасли.

С этой компанией недавно решил застраховать свою квартиру. Сейчас на рынке услуг очень много страховых компаний, но я выбрал эту, потому что когда-то страховал тут свой автомобиль. Разных услуг у компании очень много, да и цены меня устраивают, вполне приемлимые. Сотрудники вежливые, всегда ответят на интересующие меня вопросы, что-то подскажут и посоветуют. Ну и самое главное, почему выбрал эту компанию, так как это надёжность, полис оформили быстро, после оплаты он пришёл ко мне на электронную почту. Оплатила полис с помощью банковской карты, не выходя из дома. В общем здесь все для удобства своих клиентов.

Страховал 3 года подряд свой автомобиль по программе полное КАСКО. Закончилась страховка, решил КАСКО больше не оформлять из-за высокой цены в 2015 году после кризиса. Заехал оформлять ОСАГО в магазин БиБи на Академика Срябина 14/2. Там парень, представитель Росгосстрах еле убедил меня сделать страховку Атикризисное каско в Росгосстрахе. Это не полный пакет рисков. Ущерб на все случаи не распространяется. Но самое главное на что распространяется это угон и стихийные бедствия. Заплатил за нее вместо 100т как все страховые предлагали 45т. Это меня и спасло. Автомобиль угнали. Росгосстрах выполнил все обязательства по выплате.

Если вы хотите быстро и комфортно застраховать свою жизнь или свой автомобиль, то лучше вам сделать это в росгосстрах. Недавно купил машину, 87ого года выпуска, объехал около 5ти страховых учреждений и наткнулся на росгосстрах. и тут мне быстро и с комфортом все сделали. застраховал и пошел регистрировать машину в гаи.

Источник: www.apoi.ru

Росгосстрах, региональный центр урегулирования убытков

Адрес
Москва, ул. Новослободская, 31, корп. 4

Телефон
+7 (499) 978-86-26

Менделеевская 0.15 км

Отзывы о Росгосстрах, региональный центр урегулирования убытков

страховой полис не внесен в базу данных

Не выплатили по ремонту автомобиля.Предъявил чеки и писал заявление о возмещении убытка пи ответа не привета и офис с Южнопортового проезда дом 16 съехал.Где вы ребята отзовитесь когда возместите ущерб?

Здравствуйте! Хотелось узнать, произошло ДТП, машина находится во дворе моего дома, выезжаете ли вы на оценку на дом?

Здравствуйте, произошло ДТП, машина стоит во дворе моего дома, выезжаете ли вы на место для осмотра авто?

Страховой полис не внесли в базу, неправильно применили КБМ в 2013 году, соответственно из-за них до сих пор мучаемся с этим КБМ. Ужасное агентство.

Приехали на обручево 52 стр3, очень долго все и на сайте нет информации о том что они переехали и не дозвонишься чтоб что то узнать!

Хочу выразить благодарность сотрудникам площадки приёма тотального ТС на ул. Гурьянова.
Работают быстро! Внимательные! Знающие свое дело!
Помогли сгрузить авто с эвакуатора, объяснили мои дальнейшие действия!
Молодцы ребята!

Оценка- 0. Занижение цен по ремонту. Пострадавшие обращайтесь в суд смело. Осмотр, да, произвели быстро, всё досконально осмотрено описано. Очень долго около 6 часов сидеть ждать оформления, чтобы за 15 минут почитать и поставить подпись. Калькулятор убытков просто фикция, занижение цен в 50 % это точно.

Добрый день! Произошло ДТП, автомобиль стоит во дворе дома. Выезжаете ли вы к дому для осмотра и фото авто?

Занижена выплата по страховому случаю на 50%, авто более 5-ти лет, износ КРЫШКИ БАГАЖНИКА! Это ж Вам не расходники. @, восстановление же не могут сделать на 50%! Нет слов!

Не рекомендую Росгосстрах выезжающим за рубеж. Чтобы получить компенсацию, нужно предоставить нотариальный перевод документов. А это всего лишь вызов врача ребенку. Делают все, чтобы застрахованные не обращались за компенсацией.

Обратился в росгос по факту ДТП начали голову морочить и тянуть кота за яйца, друг посоветовал компанию ооо Верный выбор на электродной 11, посчитали, оценили, отфоткали и в этот же день выплатили больше чем в страховой насчитали! И спрашивается, для кого я потратил своё время ходя в этот росгос?

Источник: tilbagevise.ru

Отзывы о росгосстрах по ремонту авто

Дата добавления отзыва: 11-08-2015 23:22:32

Первый раз застраховала авто в компании РОСГОССТРАХ,и последний. У меня КАСКА,произошло дтп, НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ , приехала к компанию, сначала на ресепшен, потом звонишь куда то, там оператор заполняет анкету,присваивает тебе номер дела. И часа 2 сидишь в очереди, сначала к оценщику,потом он набирает толпу идет делать фото авто. Затем поднимаешься и ждешь очередь,к страховым агентам. Далее, она предлагает ТОЛЬКО СВОЙ автосалон, где мне будут ремонтировать авто. Две недели я ждала сообщение,что мне Москва одобрила ремонт. Я позвонила в автомастерскую, там сказали что пока у них нет моего дела. Появилось дело через 2 дня. Приехала, оформила документы, сказали ждите недели 2, пока начальство распорядится,когда закупят запчасти для моего авто. Позвонили через неделю, пришли запчасти для вашего авто. Приехала, авто забрали, сказали ждите, дней 5. И то если у нас будет подходящая краска. Мне надо заменить задний фонарь,и задний бампер,он наполовину красится . Хотя в любом другом сервисе мне сказали на сутки оставляете и все готово . Итог: неделю без машины,все планы коту под хвост.Больше в РОСГОССТРАХ ,страховать ничего не буду и НИ КОМУ ИЗ СВОИХ НЕ ПОСОВЕТУЮ ((((( Надеюсь хоть автосалон не подведет, и сделает все хорошо .

Отзыв от Богданов Иван Михайлович. №1066

Дата добавления отзыва: 19-04-2014 22:13:08

При расчете страховки ОСАГА страховой агент Тонина В.Н вводит клиентов взоблуждение, говоря что все скидки сгорели и нужно набирать новые баллы. При этом применяет коффицент КБМ-1 класс-3 то есть водитель-новичок.Сумма страховки возрастает почти в два раза. На самом дели это все ложь, скидки не сгорают и ни каких приказов по этому поводу росгосстрах не давал. Осторожно не попадайтесь на удочку таким агентам РОСГОССТРАХА

Дата добавления отзыва: 10-05-2013 22:39:17

В дополнение к моему предыдущему отзыву размещаю свою страховую историю:
21.10.2012 попал в ДТП (Хонда Цивик 2008 г.в.), признан невиновным. Виновник застрахован в Росгосстрахе. В справке о ДТП сотрудником ГИБДД указано: «повреждены передний бампер, передняя правая блок–фара».
22.10.2012 подал необходимые документы в РГС, убыток зарегистрирован за номером 7153274.
24.10.2012 страховщиком проведён осмотр автомобиля. В акте осмотра указано: «замена, покраска бампера; шлифовка блок–фары».
01.11.2012 позвонили из РСГ, пригласили на оглашение размера выплаты. В офисе озвучили и предложили подписаться под суммой 4179,57 руб. По вполне понятным причинам (одна только покраска нового бампера, выйдет дороже), утвердить такую сумму я отказался. Пообещали, что размер выплаты будет пересчитан. Предложили ремонт автомобиля в автосервисе–партнёре РГС. Условия ремонта — работа за счёт РГС, а новый бампер за счёт меня. От такого «заманчивого» предложения отказался.
15.11.2012 на мою карточку поступила «заветная» сумма 4179,57 руб.
По рекомендации юриста обратился за независимой экспертизой.
В экспертном заключении оценщик указал: «замена, покраска бампера; замена блок–фары; покраска капота». Итог: 30843 руб. стоимость ремонта + 6107 руб. утрата товарной стоимости.
23.11.2012 обратился в РГС с досудебной претензией.
05.12.2012 получил от РГС отказ.
10.12.2012 подал иск в суд.
26.12.2012 проведено судебное заседание. Судом мои исковые требования удовлетворены полностью, принято решение о взыскании с РГС:
в мою пользу:
недоплаченное страховое возмещение – 32770,43 руб.;
штраф — 16385,22 руб.;
расходы по оплате независимой экспертизы, в том числе: 3000 руб. (определение стоимости ремонта), 1000 руб. (расчёт УТС);
расходы по оплате юр.услуг — 5000 руб.;
расходы на оформление нотариальной доверенности — 200 руб.;
в доход местного бюджета госпошлину – 1183,11 руб.
На решение суда Росгосстрахом подана апелляционная жалоба.
25.03.2013 состоялось заседание по рассмотрению апелляции Росгосстраха. Итог: решение суда оставлено без изменения, а жалоба РГС — без удовлетворения.
16.04.2013 получил исполнительный лист, отнёс его в Росгосстрах Банк.
17.04.2013 на мой счёт переведены деньги в полном объёме! Спасибо Росгосстраху, что упрямо не хочет платить по–доброму, без штрафов и неустоек! Такой подарок от РГС в преддверии сезона летних отпусков весьма кстати:–)
Судитесь не стесняйтесь, очень рекомендую – процесс не в тягость, а результат в радость, если Ваши интересы представляет опытный юрист! хотя, при желании, можно и самому справиться.

Отзыв от Тарас (Калуга). №914

Дата добавления отзыва: 27-04-2013 20:28:34

Уважаемые коллеги-потерпевшие, предлагаю Вашему вниманию информацию, основанную на моём практическом опыте! Искренне надеюсь, что данная информация поможет Вам в выборе способа борьбы с данным страховщиком!
Росгосстрах – удобный для борьбы противник! В НИЧТОЖНОСТИ страховых выплат РГС не сомневается никто – ни потерпевшие, ни их юристы, ни судьи, ни сами работники РГС (поэтому последние особо и не противятся в суде).
В соответствии с законом «Об ОСАГО» страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (РГС проводит осмотр, не НЭ) в срок не более 5 рабочих дней со дня обращения потерпевшего, а в течение 30 календарных дней со дня получения обращения обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ.
В случае Вашего несогласия с размером выплаты или же в случае просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд!
Страховщик надеется, что в суд пойдёт не каждый потерпевший (нет времени, желания, уверенности и т.п.), а потому наглеет, необоснованно занижая суммы выплат (в моём случае допущено занижение в 9 раз. ).
Судиться с нерадивым страховщиком теперь довольно выгодно, поскольку с недавних пор к разрешению страховых споров, как по КАСКО, так и по ОСАГО (независимо, обращаетесь ли вы за выплатой к своему страховщику (ПВУ) или страховщику виновника) суды применяют нормы Закона «О защите прав потребителей», что дополнительно позволяет отобрать у СК в пользу потерпевшего: штраф 50% от недоплаченной части страховой выплаты; неустойку в размере 0,11 % просроченной выплаты (за каждый день просрочки); компенсацию морального вреда. Кроме того распространение Закона о ЗПП на ОСАГО даёт потерпевшему право обращаться в суд по месту жительства, а не по месту регистрации страховщика, освобождает его от уплаты госпошлины.
Судебная практика применения Закона о ЗПП к разрешению страховых споров по ОСАГО хотя и является горячо обсуждаемой, но во многих регионах страны имеется и довольно активно развивается. О существовании такой практики в своём регионе, каждый потерпевший может узнать в юридических компаниях своего города, где ему об этом расскажут и покажут судебные решения выигранных дел.
Ну, а если существует пока возможность «обобрать» «бедолагу»-страховщика ещё на половину заветной суммы, то почему бы такой возможностью не воспользоваться? Ведь обычно (при страховании) всё происходит наоборот!
Но нужно помнить, чтобы претендовать на штраф 50%, необходимо направить в СК досудебную претензию с приложением заключения независимой экспертизы и получить от СК отказ. Такой отказ Росгосстрах, как правило, предоставляет без задержек (как говорится: за РГС не заржавеет). Претензию, отказ и требования о взыскании штрафа 50% предъявляем в суде.
Выигрыш в суде не представляет проблем, при наличии у потерпевшего обоснованного экспертного заключения. В таком случае судьи не признают липовую калькуляцию страховщика, считая её некомпетентной и необоснованной.
Ко всем судебным и досудебным баталиям лучше привлечь компетентного юриста, в таком случае длительная (4-5 месяцев) тяжба не составит Вам никаких проблем (заключив с юристом договор, достаточно передать ему документы по страховому случаю и оформить на него доверенность для его участия в суде, всё остальное он сделает сам, не привлекая вас на судебные заседания). Все расходы (на независимую экспертизу, оплату юридических услуг, оформление нотариальной доверенности для участия юриста в суде) решением суда возместит вам СК.
Судитесь, не жалейте сил и времени — всё это в итоге окупится Вам с лихвой!
Отдельных слов заслуживает предложение РГС (в случае ОСАГО) о ремонте вместо выплаты. Считаю, что это очередная попытка страховщика уйти от ответственности перед потерпевшим. Судите сами:
РГС направляет потерпевших на ремонт в автосервисы-партнеры, естественно, не к оф.дилерам. И оплачивает за ремонт только суммы с учетом износа, т.е. за износ доплачивает сам потерпевший, путём покупки новых деталей и запчастей за свой счёт. Затраты при этом у РГС те же, что и при осуществлении осаговских выплат. С таким же успехом потерпевший может получить выплату и ремонтировать, где хочет.
Дело тут вот в чём: на осуществление выплаты законодательство даёт СК срок в один месяц, в случае просрочки — неустойка, на ремонт же срок не ограничен — полгода, год… насколько хватит совести страховщика и никакой неустойки соответственно.
Поэтому от предложения РГС о ремонте лучше отказаться и настаивать на выплате! В случае несогласия с размером выплаты или её просрочки обращайтесь за независимой экспертизой и в суд! И никакого ремонта у росгосстраховских партнёров.
Интернет переполнен сообщениями о том, что в настоящее время Росгосстрах навязывает добровольное страхование от несчастных случаев «Фортуна «Авто» всем, кто обращается в компанию за полисом ОСАГО.
Некоторые автовладельцы, судя по их отзывам, узнавали о намерении страховщика продать им полис «Фортуна «Авто» в комплекте с ОСАГО уже непосредственно при подписании договоров.
Других автовладельцев продавцы ОСАГО попросту обманывали, объясняя, что страхование от несчастных случаев по «новым законам» являются обязательными.
Дело в том, что руководство РГС в целях так называемого «снижения убыточности» обязало своих работников предлагать гражданам, обращающимся за ОСАГО, дополнительные услуги по автострахованию, установив при этом обязательные нормативы продаж полисов «Фортуна «Авто» в совмещении с ОСАГО. Для выполнения этих нормативов работники компании используют все доступные способы вплоть до обмана. А в продаже ОСАГО без довеска отказывают.
По мнению юристов, отказ страховщика продать ОСАГО из-за нежелания клиента приобрести вдобавок добровольную страховку следует расценивать как незаконное принуждение к покупке услуг.
Вот перечень положений, нарушаемых Росгосстрахом при навязывании добровольной страховки:
п. п. 2 и 4 ст. 935 ГК РФ;
ч. 1 ст. 421 ГК РФ;
п. 3 ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;
ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;
п. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».
Если Вы столкнулись с подобным нарушением законодательства, то можете написать соответствующую жалобу в региональные отделения ФАС (Федеральная антимонопольная служба) или ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Вы также можете потребовать признания договора страхования, который Вас обманом вынудили заключить, недействительным и возврата Вам уплаченной страховой премии.
Помимо этого компания отменила понижающие коэффициенты за безаварийную езду и стаж водителей, оформляющих полис ОСАГО.
По словам менеджера РГС, максимальная скидка при условии безаварийной езды и стаже 18 лет равняется 15%, хотя раньше из-за применения понижающего коэффициента она могла доходить до 40%. Вместе с тем Росгосстрах сохранил повышающие коэффициенты для водителей моложе 22 лет и тех, кто провел за рулем менее трех лет.
Будьте осторожны, внимательны и удачи всем нам в борьбе за свои права!

Отзыв от Виктор. №759

Дата добавления отзыва: 06-09-2012 22:30:11

я думал что это надёжная компания работает много лет на рынке,а оказалось полный отстой.по вопросу выплаты после дтп нужно записываться рано утром т,к,принимают всего два дня в неделю(вторник и четверг)по 9 чел.люди которые заплатили за страховку должны занимать очередь в 5 УТРА.такое скотское отношение.у меня заканчиваеться страховка,буду страховаться в ресо,где другое отношение к людям. люди бегите от этих ###.я всем своим знакомым и друзьям советовал не связываться со свиньями росгостраха.

Отзыв от Светлана. №651

Дата добавления отзыва: 29-03-2012 18:41:30

Просто гады там работаю. Не только выплачивают мизер, но теперь документы принимают только 2 дня в неделю по живой очереди. Люди в 6 утра очередь занимают, а принимают только 9 человек в день. Попасть на сдачу документов просто не реально. Это уже просто беспредел. надо общественность выживать эту компанию с рынка. Пишите жалобы в Рос. союз автостраховщиков. Умоляю вас! Давайте отстаивать свои права.

Дата добавления отзыва: 29-03-2012 09:57:55

продал машину сдал полис осаго в филиал росгосстраха на есенина. обещали в течении двух недель выплатить остаточную стоимость полиса примерно 1тыс.руб.прошло уже два месяца до сих пор ничего не заплатили.что же это за компания которая даже такой мизер не может вовремя выплатить.а я уних три года страховался.абсолютно безответственные люди. подумайте прежде чем у них страховаться.

Дата добавления отзыва: 25-11-2011 09:29:06

Добрый день всем.У меня муж попал в дтп.Отали документы в росгострах,у меня машинка маленькая део матиз,она востановлению не подлежит.Звонила в 5 салонов везде отказазали
,сказали не целесообразен ремонт так как новый кузов будет дороже нового автомобиля.Машине моей было 6 мес.Заплатили нам 77700,только на 4 двери без покраски но с установкой.Ужас я проплакала целый день что делать.Как быть.

Отзыв от Андрей. №540

Дата добавления отзыва: 09-10-2011 15:35:46

Я сам клиент РОСГОССТРАХА, и в меня врезался клиент РОСГОССТРАХА.У меня НИссан Ноте,необходима замена двух левых дверей и выпремление стойки и покраска,ремонт оценили в самом дешовом сервисе в 55000,а компания насчила мне выплату в размере 15800.Ну и где справедливость. Компания просто обнаглела. Я тоже собираюсь судиться с компанией

Отзыв от Анатолий. №92

Дата добавления отзыва: 28-09-2008 22:43:33

Согласен с оценкой РГСтрах. По другому поводу.
04.12.2007 в Рязанское отделение Росгосстраха заказным письмом отправил пакет документов на выплату компенсации. Егент в Тольятти заверил, что выплата будет произведена max через 2 месяца. Прошло уже одиннадцать и — тишина. Разговор по «доступным» телефонам прерывают, как только услышат тему звонка.
РосГосСтрах — отстойная компания!

Источник: www.ryazan-catalog.ru

Росгосстрах — отзыв

Выплата по КАСКО и автомобиль как новенький. Все это меньше, чем за месяц.

Я, конечно, и раньше слышала много негативных отзывов о компании «Росгосстрах», но все равно была крайне удивлена настолько низким рейтингом страховой компании!

Поэтому мне захотелось рассказать о своем положительном опыте общения с этой страховой.

Я оформляла полис КАСКО в «Росгосстрахе» в прошлом году.

Так как стаж вождения у меня был меньше 2 лет, то я выбирала страховую компанию по стоимости страхового взноса за полис. Потому что для неопытных водителей страховка высчитывается с повышающим коэффициентом, и получалась довольно приличная сумма. Еще одним из критериев при выборе было известное имя и многолетний опыт работы страховой компании. Чтобы потом, в случае чего, компания не оказалась однодневкой. По всем этим критериям меня устроила компания «Росгосстрах».

Мой страховой полис стоил немного больше 50 000 рублей.

Оформили полис очень быстро, в течение часа.

Для оформления полиса КАСКО понадобилось следующеее:

  • ПТС
  • Паспорт
  • Водительское удостоверение
  • Деньги

Я заполнила необходимые документы, работник страховой компании сделал фотографии автомобиля со всех сторон (автомобиль был новый, без повреждений, на гарантии), сфотографировал номер двигателя и еще какие-то заводские номера.

Кстати, мне очень повезло со страховым агентом. Она оставила мне все свои номера телефонов, включая домашний, и сказала, чтобы в случае необходимости я звонила ей в любое время дня и ночи, она всегда готова помочь. Она действительно оказалась очень отзывчивым и порядочным человеком!

Естественно, как и все, я рассчитывала, что буду ездить аккуратно и обойдусь без ДТП. Но, к моему величайшему сожалению, я сама же притерла машину соседа на парковке. Мне до сих пор очень стыдно!

ДТП произошло 8 октября. После ДТП я позвонила своему страховому агенту, она рассказала мне дальнейший порядок действий. Мы вызвали сотрудника ГИБДД, он приехал, нарисовал схему ДТП, заполнил бумаги, сказал, куда нам нужно подъехать для получения справок и уехал. На моей машине я и мой пострадавший сосед поехали в дежурную часть оформлять справки. Про очередь и время ожидания я лучше промолчу.

На следующее утро я позвонила своему страховому агенту и спросила что делать дальше. Она назвала адрес центра урегулирования убытков «Росгосстрах» в моем городе и сроки, в которые туда нужно подъехать с документами. Если не ошибаюсь, это 7 или 10 рабочих дней.

Список необходимых документов:

  • Страховой полис КАСКО;
  • Документы, подтверждающие оплату страховой премии;
  • ПТС;
  • Свидетельство о регистрации транспортного средства;
  • Водительское удостоверение;
  • Паспорт;
  • Справка о ДТП;
  • Копия протокола (определения) об административном правонарушении.

При этом полностью мыть машину не нужно, главное, чтобы хорошо были видны повреждения. Так как у меня ДТП было в октябре, и на дорогах была грязь, страховой агент посоветовала взять с собой бутылку с водой и тряпочку, чтобы на месте оценки протереть места с повреждениями.

На следующий день я поехала в центр урегулирования убытков «Росгосстрах». Самым сложным для меня оказалось найти их офис, потому что он находится во дворах в жилом доме, но нормальной дороги там нет, так как рядом идет стройка. Я думала, что в этот день уже не успею ничего оформить, так как поехала в офис страховой после 4 часов дня, а работают они до 6 часов вечера.

Приехав в центр урегулирования убытков страховой компании, я была очень удивлена, что кроме меня и одного мужчины там никого не было! Ведь все мои знакомые рассказывали мне об огромных очередях и ни одном рабочем дне потраченного времени в офисе страховой компании, чтобы получить выплаты по ДТП.

В центре урегулирования убытков я позвонила по круглосуточному телефону горячей линии, там завели выплатное дело и присвоили ему номер, и продиктовали мне. На мой телефон так же прислали смс с номером дела.

После этого я заполнила документы о ДТП, написала объяснение как оно произошло и нарисовала схему ДТП в бланке.

Потом пришел оценщик. Мы вышли на улицу к автомобилю. Оценщик зафиксировал все повреждения, все сфотографировал, все записал. Он забрал все мои документы и заполненные бланки и отнес в другой отдел.

Минут через 10 меня пригласили туда. Там сделали ксерокопию моего паспорта и водительского удостоверения, дали заполнить еще один бланк. Спросили по какому адресу официальной СТОА мне удобнее ехать на ремонт. Сказали ждать направление на ремонт.

15 октября мне пришло смс о том, что направление на ремонт готово и было отправлено на СТОА . В этот же день мне позвонили со СТОА и пригласили на осмотр автомобиля. Я приехала к ним, они провели осмотр моего авто, сфотографировали и записали все повреждения. И отправили меня домой, ждать, пока они согласуют сумму со страховой компанией.

Через 4 дня мне перезвонили со СТОА и пригласили на ремонт автомобиля.

22 октября я сдала машину на ремонт, а 1 ноября уже забрала ее.

Все повреждения были отремонтированы, все было сделано быстро и качественно. Машина как новенькая. Не знаю, может мне просто повезло, что не было очереди, или что повреждения авто были не очень серьезными.

Кстати, сумма страхового взноса за полис КАСКО полностью окупилась.

Вывод: я осталась очень довольна страховой компанией, их вежливыми и внимательными работниками, короткими сроками, в которые был отремонтирован автомобиль.

Поэтому страховую рекомендую и благодарю за внимание!

Источник: irecommend.ru